智慧水務作為智慧城市的重要組成部分之一，它將物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術在水務行業發展并深度融合，能夠充分發掘數據價值和邏輯關系，實現水務業務系統的控制智能化、數據資源化、管理精確化、決策智慧化，在節能降耗的同時保障水務設施安全運行，使水務業務運營更高效、管理更科學、服務更優質。

經過近幾年智慧水務的發展和應用，在運營和管理方面目前已經有很多優秀的項目案例，但在服務方面的能力還有待加強，現有的智慧水務系統往往缺乏對社區服務和居民生活的關注，而近年來的政策和老百姓對提升服務方面的呼聲卻越來越強烈。

1.制供排污數據集成

集成轄區內水務綜合信息，匯聚制水，供水，排水，污水信息，總覽轄區內居民用水狀況，快速知曉管理范圍內水務狀況，為分析和決策提供數據支持。

2.小區供排一體化服務

提供供水排水相關智能設備，并通過物聯網和數字孿生技術，將小區內供水排水設備進行智能化管理，自動傳輸數據，智能報警，降低人力管理成本，提高服務效率。

3.居民水務便民服務

打造居民一站式水務掌上平臺，提供居民用水關懷，水務業務辦理，水務信息公開，用水知識普及等服務，一部手機就能獲得全部服務，小區內還會提供告示大屏，自助終端機等服務，讓老人小孩也能獲得便捷服務。

4.業務維度擴展

在傳統智慧水務展現方式外，更有效地結合行政區域劃分的展現方式，支持按照市-區-街道-小區層級進行綜合信息查看，便于行政領導快速獲取水務信息。

5.漏損管控

搭建智水家園dma分區，使用漏損分析模型結合夜間流量分析，虛擬表等技術準確評估小區漏損情況，對漏損進行精細化管控，掃除傳統智慧水務dma分區的末級盲區，進一步提高區域控漏水平。

6.小區評級管理

智水家園對小區進行“開展評估，分級管理”，按照漏損指標 、管網建設年齡（管齡）、維搶修次數、用水投訴次對小區進行“良好”“一般”“較差”的分級并對應按“綠、黃、紅”分布展示，便于直觀了解小區供水管理的整體狀況與變化趨勢。

      智水家園項目目前已與全國多家水司深度合作，以義烏項目為案例，目前覆蓋小區/村鎮17個，智慧泵房7個，消防栓267個，水質儀7個，覆蓋居民14256戶，關注獨居老人23戶，項目反饋良好，獲得政府水司的認可，居民一致好評，并在2022金華數據創新應用大賽上榮獲優勝獎。

      智水家園和傳統智慧水務平臺之間是一種互補和擴展關系，并不沖突，也不存在重復建設問題。傳統智慧水務著重于節能降耗（控漏）和用水安全（二供、水質、水壓監控等）的建設，以水務公司自主使用為主，智水家園著重管網最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數提升，除水務公司自主使用外，還可以分權限給政府和老百姓（智水家園手機APP）使用。

      對于已經建成了智慧水務大平臺的水務公司，可以把智水家園末端小區作為子系統嵌入到智慧水務大平臺去或按智水家園整體大框架去提取智慧水務平臺相關數據；沒有智慧水務大平臺水務公司，可以直接按照智水家園的大框架去建設水務管理大平臺。